JuveStore и Juventus Member

[Leha]

Удалил старую тему «Juvestore, Juventusmember и пр» и создал новую.

Вопросов очень много мне приходит по Juvestore (www.juvestore.com) и Juventus Member (www.juventusmember.com), поэтому кто пользуется (или когда-то пользовался) этими сервисами напиши тут как это работает:

Что именно дает Juventus Member, как заказать карту, какой банковской картой можно оплатить и т.д.

Кто заказывал атрибутику на сайте Juvestore, сколько стоит доставка, какой картой можно оплатить, какие проблемы могут быть с размерами и т.д.

Сразу сообщаю: у меня нет карты Juventus Member (есть только Juventus Club DOC, не путайте эти 2 организации), я никогда ничего не заказывал на сайте Juvestore.com (могу ответить на вопросы по самим магазинам Juvestore, которые находятся в Турине)

Не нужно в этой тему обсуждать покупки атрибутики «Юве» в других магазинах, для этого есть другая тема на форуме.

[dex]

заказывал много раз.
карта - любая подходящая для оплаты в интернете. С Российскими банками могут возникать проблемы при оплате.(У меня Visa от BSGV - всё ок)
доставка стоит порядка 40 евро, осуществляет компания UPS.
Проблемы с размерами только у Fashion линии, скажем так, они слегка маломерки, но этож фэшн, скорее всего так задумано. Остальные вещи - стандартные Nike, зайдите в любой найк и проверьте какой у вас,  если сомневаетесь.
Спрашивайте если что-то ещё интересует

[samyray26]

У меня вот такой вопрос: Я сделал заказ, 3 раза пробовал с помощью PAYPAL - не получалось ( ошибка какая-то) потом попробовал просто оплатить кредиткой VISA Viirtual - все получилось, заказ был принят, деньги с кредитки сняты, в моих заказах тоже написанно что заказ принят, на почту пришло письмо с тем же самым что и в статусе заказа.

Так вот прошло уже 13 дней (8 рабочих) а форму еще даже не выслали: в графе статуса заказа есть поле Дата отправки - оно пустое, и на почту ничего о том что посылка отправленна не приходит. Я ( как и сказанно в ПОМОЩИ) отправляю писмо в службу поддержки [email protected] через 8 рабочих дней, если заказ еще не отправлен. Так от них ни какого ответа(
Вот думаю остался я без денег и без футболки.

[samyray26]

а И ВОТ ВОПРОС: КОГДА ПРЕВЫЙ РАЗ НА ПОЧТУ ПРИХОДИТ ПИСЬМО ЧТО ЗАКАЗ ПРИНЯТ, нужно его как-то подтверждать? В письме нет никаких ссылок, на сайте в моих заказах точже ничего нет, да и деньги уже уплаченны.

[Кирюха]

Ничего подтверждать не нужно, на сайте Ювестор в твоём заказе, кроме даты отправки, написан статус отправки-доставки.

[samyray26]

кто заказывал, кому через какое время высылали? Через сколько приходило?

[Кирюха]

По-разному всем приходит, 1 раз пришло за 3 дня, второй - 11 дней. Какой статус заказа у тебя написан?

[samyray26]

Payment outcome   
OUTCOME SUCCESSFUL.
Your credit card information has been verified successfully and payment for your order has been confirmed.


Order status :   Confirmed



Shipment date :   //
Last update :   21/01/2010

[Кирюха]

Заказ собран, но почему-то еще не отправлен. Возможно тебе скоро пришлют письмо с просьбой как-то подтвердить кредитную карту, у меня так было. В последнее время очень боятся мошенничества. Вообщем надо ждать и писать письма периодически им.

[dex]

там у них всё на автомате, и если не отправляют, то скорее всего какая-либо заминка случилась именно с автоматической системой наличия/упаковки/подтверждения.

мне всегда приходит за 4 дня, если погода лётная в Италии. (Нижний Новгород).
В саппорт писал один раз, пытался по размерам получить кое-какое уточнение. Ответа не дождался

[samyray26]

Так саппорт и не отвечает на письма. Может кто знает куда еще можно написать?

[samyray26]

Кирюха, слушай вот они мне все-таки ответили, написали что хотят чтобы я подтвердил свою кредитную карту. Как ты это делал?

[Arsen]

Кирюха сейчас в Турине, он не может ответить. Выложи текст письма, попробуем перевести помочь. Но наксолько я помню, он ксерил или сканировал свою карту.

[samyray26]

Спаиобо за желание помочь, но я уже Кирилу написал в аську и он мне ответил на все вопросы) Да, он кредитку сканировал)
Теперь выяснил одно точно. При регистрации нужно иметь забугорное мыло, так как на российские они не отвечают.

[botsa]

Подскажите, как воспользоваться скидкой в ювесторе?