Juventus Card. Процедура, сложности, отзывы, вопросы.

[Elgero]

Заказал Juve card 05.09 , статус документы загружены был 14 дней , потом сменился на SEND.  Курьер сегодня привез. Итого 20 дней.

[semprejuv]

Заказала 9 сентября, до сих пор проверяют... Уже отправляла им имейл на прошлой неделе, меня поблагодарили за обращение, на этом всё. Позвонила сегодня в контакт-центр, мне сказали, что проверка документов может длиться 25 дней, и что на следующей неделе мне точно должны прислать имейл о том, что карта отправлена. Никуда не торопятся ребята

Upd.: статус наконец-то поменяли на to send. Кто ж знал, что всё работает лишь после порции лещей

[alessandro10]

Оформлял карты для себя и жены 09/09. 24/09, увидев до сих пор статус Documents Uploaded, решил им позвонить и разузнать только по моей карте, так как жене не к спеху. В этот же день мою карту отправили, сегодня 26/09, спустя 2 дня её доставили. У карты жены статус to send появился сегодня, спустя 18 дней.

Кстати, вопрос. Помимо Ювентус карты, нужен ли загранник при входе на стадион Альянц или на другие стадики на выездных матчах?

[SERGEY_KHAVROLEV]

alessandro10, загранник нужен. Или хотя бы его распечатанная/сохраннёная на телефон копия

[Andrulix]

Полчаса назад вручили карту. С момента заказа до момента получения прошло 22 дня.

[alessandro10]

alessandro10, загранник нужен. Или хотя бы его распечатанная/сохраннёная на телефон копия

я немного тупанул и при регистрации указал страну рождения Kazakhstan, а надо было USSR. И в российском заграннике написано "Казахская ССР/USSR".
Хотя документы ими и были подтверждены, но теперь всё равно переживаю - не докопаются ли при входе на матчи.
Заметил при активации карты - высветилось Kazakhstan.

[Avvocato]

Заказала 9 сентября, до сих пор проверяют... Уже отправляла им имейл на прошлой неделе, меня поблагодарили за обращение, на этом всё. Позвонила сегодня в контакт-центр, мне сказали, что проверка документов может длиться 25 дней, и что на следующей неделе мне точно должны прислать имейл о том, что карта отправлена. Никуда не торопятся ребята

Upd.: статус наконец-то поменяли на to send. Кто ж знал, что всё работает лишь после порции лещей

Тоже жду с 16.09. Сейчас позвонил, все сразу нашли, поменяли статус на approved и ту же песню про 25 дней спели.
Надеюсь, что все-таки теперь ускорятся.
Но в целом, конечно, фееричное раздолбайство

[Trapani]

Подскажите плиз... карту проучил , активировал через лист Тикет ... а на сайте ювентус,ком отображается to send ? Этот статус формальность ?))

[sergulka]

Подскажите плиз... карту проучил , активировал через лист Тикет ... а на сайте ювентус,ком отображается to send ? Этот статус формальность ?))

Похоже, что да. У меня вообще деактивирована по статусу.

[SERGEY_KHAVROLEV]

Ответ техподдержки Ювентуса на этот вопрос:

Dear Sergey

Thank you for writing to us about your request we inform you that your card is active and valid until the expiration date on it, please do not take into account the status "to send" reported on his profile as not updated

For any further assistance, do not hesitate to contact us but we ask you not send a reply to this mail but to write to the site's form

[BaTMaN]

Подскажите пожалуйста на каком сайте можно купить билеты на матч с локо в Москве, если есть Juventus Card и B&W Membrship?

[Trapani]

Спасибо !;)

Ответ техподдержки Ювентуса на этот вопрос:

Dear Sergey

Thank you for writing to us about your request we inform you that your card is active and valid until the expiration date on it, please do not take into account the status "to send" reported on his profile as not updated

For any further assistance, do not hesitate to contact us but we ask you not send a reply to this mail but to write to the site's form

[КЭШЛС]

Подскажите пожалуйста на каком сайте можно купить билеты на матч с локо в Москве, если есть Juventus Card и B&W Membrship?

На ювентус ком до 4 октября. Тебе письмо на эту тему должно было прийти (если ты, конечно, на рассылку подписан).

[Andrulix]

А если билет будет начислен на Ювентус карту, то можно ли как-нибудь посмотреть информацию о нем?

[alessandro10]

А если билет будет начислен на Ювентус карту, то можно ли как-нибудь посмотреть информацию о нем?

Тоже интересно