Juventus Card. Процедура, сложности, отзывы, вопросы.

[snapito]

Через пару ч. написали, что проблема исправлена, загрузите документы. сейчас буду грузить.

Получилось в итоге загрузить документы?

[Drak8n]

Так и не поняла, куда вносить ИНН

Оформлял в один день black&white и Juventus card. B&W пришла на 6-й день.
Juventus card пришла на 10-й день (дней 6-7 заказ был то в загрузке, то в обработке, и потом пришла смс от UPS об отправлении).

Когда ваша посылка придет на таможню, вам придет смс с паролями и ссылкой. Заполняете свои данные, в том числе ИНН (или прикладываете фото листа ИНН).
Правда я заполнял данную форму только на получение b&w. Либо из-за того что там была относительно большая коробка со всякими сувенирами, либо Juventus card уже шла "протоптанной дорожкой" следом.

В любом случае следуйте инструкциям, ничего сложного:)

[lazarevev]

Мув спамом почты удался. Ночью поспамил - утром документы приняли.

Скажите, а как покупать билеты на выездные матчи? На домашние я понял - на сайте Юве все есть.
Как, например, взять на Парму-Юве в эту субботу или на Фиорентину-Юне 15 сентября?

[Dianaln]

Пишет, что карта в Москве.  Может не так уж и нужен ИНН...

[Antonio_EKB]

Спам почты работает!
С 6 августа пытался загрузить документ и писал пару писем в тех. поддержку. Вчера написал штук 30 подряд. Вскоре пришел ответ:
Dear Anton,
we inform you that the problem has been solved and now you can upload your documents.
You can enter your profile , section "My card"  and upload your document there.
We will validate your document as soon as possible in order to produce your card.
kind regards
Chiara
Juventus fan service 

[КЭШЛС]

Спам почты работает!
С 6 августа пытался загрузить документ и писал пару писем в тех. поддержку. Вчера написал штук 30 подряд. Вскоре пришел ответ:
Dear Anton,
we inform you that the problem has been solved and now you can upload your documents.
You can enter your profile , section "My card"  and upload your document there.
We will validate your document as soon as possible in order to produce your card.
kind regards
Chiara
Juventus fan service 

Так. А что за секшн "Май кард" в профиле?

У меня такого нет.




Ювентус кард вижу только в разделе Тикетс. И там два варика: 1 предлагает активировать карту, а 2 предлагает её купить.


А к загрузке документов я могу перейти только по ссылке из письма.


Буду, видимо, как и все спамить в поддержку, раз ничего другое не помогает.

[lazarevev]

Так. А что за секшн "Май кард" в профиле?

У меня такого нет.



Буду, видимо, как и все спамить в поддержку, раз ничего другое не помогает.

На этой странице дождись загрузки, там идет обращение к БД, секунд 15-20 и появится еще один раздел рядом.

Да, спамь почту. Можно ночью, чтобы утром пришли девочки на работу и сразу тебя пофиксили.
Я даже ответа после спама не ждал, утром просто встал и в 10 часов по их тайм-зоне загрузил документы.
Карту отправили в этот же день.

У супрги, документы приняли сразу, карту не отправляют вот уже 4й или 5й день.

[КЭШЛС]

Так. А что за секшн "Май кард" в профиле?

На этой странице дождись загрузки, там идет обращение к БД, секунд 15-20 и появится еще один раздел рядом.

Да, спамь почту. Можно ночью, чтобы утром пришли девочки на работу и сразу тебя пофиксили.
Я даже ответа после спама не ждал, утром просто встал и в 10 часов по их тайм-зоне загрузил документы.
Карту отправили в этот же день.

У супрги, документы приняли сразу, карту не отправляют вот уже 4й или 5й день.

Что за БД?

У меня доп. ничего не подгружается в профиле.


В разделе Контакт ас написал письма с каждой из предлагаемых тем (даже с Ювентус ТВ)

Причём автоответ пришёл на все письма про того, что написал в раздел Ювентус кард.

[Dronni]

Короче моя карта успешно прибыла в СПБ, курьер позвонил, но я на работе, договорились что в пн привезет на работу.
ИНН не спрашивали!
Итого с дня оформления до дня доставки прошло 17 дней.

2Саня:
Иногда этот раздел появляется, иногда пропадает, несколько раз зайди, или другой бразер попробуй.

[gogolaz]

Итого с дня оформления до дня доставки прошло 17 дней.

4й день status: to send (

[Simiza]

Ура. У меня наконец-то поменялся статус с "документы загружены" на "карта на доставке". Прошло 10 дней. И на почту пришло сообщение, что привезут в Москву уже 26 августа. Ждемс))

[КЭШЛС]

Короче моя карта успешно прибыла в СПБ, курьер позвонил, но я на работе, договорились что в пн привезет на работу.
ИНН не спрашивали!
Итого с дня оформления до дня доставки прошло 17 дней.

2Саня:
Иногда этот раздел появляется, иногда пропадает, несколько раз зайди, или другой бразер попробуй.

Сто раз логинился, но раздела этого не появляется.
В 5 браузерах попробовал - результат тот же.

Интересно, может быть этот сбой из-за того, что перед покупкой Ювентус Кард я сначала купил Блек энд Вайт мембершип (по которому не нужно платить за доставку Ювентус кард 6,5 евро)? Деньги-то списались. Да и письмо, что я кидал выше, где предлагалось загрузить доки для Ювентус кард пришло.

Какая-то странная фигня со всем этим делом. Поддержка даже на тонну спама не ответила до сих пор.

[КЭШЛС]

Покажите плиз скрины своего профиле на сайте Юве с Ювентус Кард.

Ну и приходили ли вам какие-то письма (кроме того, что я выкладывал, где предлагалось доки загрузить) после покупки Ювентус кард?

[Dianaln]

Приходит только два письма, что оплата прошла и ссылка на документы. Потом только письмо от курьерской службы с номером отправления.

[Goof]

Карта пришла за 14 дней.
Кто-нибудь ее активировал? С сайта Юве редиректит на ticketone. Подскажите что куда вводить.